Het vertrouwen in het merk McDonald’s vergroten.

Het Corporate Communications Team, onderdeel van het Marketing Communicatie Team, bouwt aan het merkvertrouwen en de positieve reputatie van het bedrijf. Samen ben je verantwoordelijk voor de brand-impact-communicatiestrategie, interne communicatie (ook met de Franchisenemers en hun Restaurantcrews), Brand Trust campagnes, de corporate communicatie contentkalender, PR en stakeholder management (PA). Ook customer services is onderdeel van het team.

• De Corporate Communicatie & PR Adviseur is verantwoordelijk voor communicatieprojecten die uit de Brand Impact-communicatiestrategie volgen. Je geeft ze vorm en maakt ze waar.
• Je bent een natuurlijk sterke communicator die elk onderwerp zorgvuldig naar krachtige boodschappen en activiteiten vertaalt. Hierdoor tover je de in- en externe stakeholders om tot echte ambassadeurs.
• Met een scherp oog voor maatschappelijke ontwikkelingen weet je deze aan te sluiten bij de Brand Impact aanpak en creëert zo relevante zichtbaarheid voor McDonald’s verhaal. Dat doe je hoofdzakelijk via McDonald’s eigen interne kanalen en externe owned & sharedmediakanalen, corporate en consumer PR.
• Je initieert en coördineert communicatie- en PR projecten uit op het gebied van werkgeverschapsimago, community connection, duurzaamheid en en employee engagement. Hiervoor werk je ook effectief samen met de interne organisatie, je internationale McDonald’s collega’s en hun bureaupartners.
• Je hebt een ondersteunende rol op het terrein van woordvoering en persvoorlichting. Dit doe je op landelijk niveau namens McDonald’s Nederland, maar je ondersteunt ook de 75 Franchisenemers en hun restaurant crews op lokaal niveau.
• Je springt doeltreffend in op alle ongeplande externe aandacht vanuit (social) media en reageert met open vizier en eerlijke antwoorden op vragen van pers en stakeholders.
• Je weet binnen en buiten de organisatie goed te escaleren en de-escaleren op het juiste moment.
• Je zorgt ervoor dat de marketingcollega’s customer services en social webcare teams altijd betrokken worden bij een 360 communicatiebenadering naar de markt.
• Je bent een spin in het web van het communicatieteam, waar je zorgt voor inzicht en overzicht in de lopende projecten en kruisverbanden.
• Je ondersteunt de Corporate Communicatie Leads die het team aansturen en je helpt je collega-teamleden.
• Je zorgt voor heldere projectplannen, presentaties en evaluaties zodat het werk elke dag een beetje beter wordt.
• Je bent organisatiesensitief en flexibel ingesteld en bouwt bruggen tussen verschillende belangen. Om dat te bereiken werk je dagelijks samen met het Marketing team, de Franchisenemers en Restaurants, maar ook met andere afdelingen zoals Sustainability, Operations, Real Estate, People en Supply Chain. Samen ontwikkel je de juiste communicatieboodschappen om uit te dragen.
• Je vindt het leuk om hierin de lead te nemen en zo een cruciale rol te spelen in cross functioneel project